LABO CLUB Hűségprogram
A Labo Suisse hűségprogramja, a LABO CLUB-ra külön regisztrált vásárlók számára elérhető jutalmazási rendszer, melynek célja, hogy a webshopban történő vásárlások és egyéb aktivitások során gyűjtött kedvezményekkel ismerjük el vásárlóink hűségét. A hűségprogramban történő részvétel regisztrációhoz kötött.
A programban részt vevő felhasználók a vásárlásaik és meghatározott aktivitásaik után pontokat gyűjthetnek, amelyeket később a jelen szabályzatban meghatározott feltételek szerint válthatnak be.
1. Pontgyűjtés
A LABO CLUB hűségprogram résztvevői a Labo Suisse webshopban (https://labosuisse.hu/) történő vásárlásaik és meghatározott aktivitásaik után pontokat gyűjthetnek, amelyek a felhasználóhoz tartozó fiókban kerülnek jóváírásra.
A pontok jóváírása a hűségprogramban akkor történik meg, amikor a rendelés „átvett” státuszba kerül a webshop rendszerében, azaz a rendelés kifizetése és átvétele megtörtént.
Vásárlás után:
- Minden elköltött 1000 Ft után 1 pont jár.
Egyéb pontszerzési lehetőségek:
- Regisztrációért járó pontok*: 3 pont
- Születésnap megadása: 10 pont
- Hírlevél feliratkozás*: 5 pont
- Értékelés írása: 5 pont
*A pontok egy része kizárólag egyszeri alkalommal szerezhető meg.
A megszerzett pontok kizárólag a hűségprogram keretein belül használhatók fel.
2. Pontok beváltása
Az összegyűjtött pontok kuponokra válthatók be, amelyek a Labo Suisse webshopban történő vásárlások során használhatók fel.
A pontok beváltása minden esetben a rendelés véglegesítése során történik, a rendelkezésre álló és előzetesen kiváltott egyéni kuponkód beírásával.
Beváltási lehetőségek:
- 40 pont → 3000 Ft értékű kupon, minimum 25 000 Ft vásárlás esetén
- 80 pont → 7000 Ft értékű kupon, minimum 30 000 Ft vásárlás esetén
- 150 pont → 15 000 Ft értékű kupon, minimum 40 000 Ft vásárlás esetén
- 5 pont → ingyenes szállítás
Fontos feltételek:
Bizonyos kuponok csak a megadott minimum vásárlási érték elérése esetén használhatók fel. Ezért kérjük a kupon leírásoknál ellenőrizzék, hogy adott kuponhoz társul-e minimális vásárlási érték.
Egy rendelés során egy darab, a Labo Club Hűségprogramban előzetesen kiváltott kupon használható fel.
A kuponok más kedvezményekkel nem
vonhatók össze, kivéve, ha az adott promóció ettől eltérően rendelkezik.
A pontok beváltása után a kupon azonnal levonásra kerül a rendelés végösszegéből.
A beváltott pontok nem kerülnek visszatérítésre akkor sem, ha a rendelés később törlésre vagy visszaküldésre
kerül.
3. További feltételek
A hűségprogramban való részvétel során egy felhasználó kizárólag egy fiókkal rendelkezhet.
A vásárló a webshopban leadott vásárlásai után automatikusan pontokat gyűjt. A pontok felhasználására azonban kizárólag azok a felhasználók jogosultak, akik regisztráltak a Labo Club Hűségprogramba.
A pontok nem válthatók készpénzre, és kizárólag a hűségprogram keretein belül használhatók fel.
A pontok feltételhez kötöttek: amennyiben a vásárlás részben vagy egészben visszaküldésre kerül, az adott vásárlás után jóváírt pontok törlésre kerülnek.
A regisztráció során a felhasználó köteles valós és pontos adatokat megadni.
A Labo Suisse webshop fenntartja a jogot, hogy visszaélés gyanúja esetén a pontokat részben vagy egészben visszavonja, illetve a felhasználót kizárja a programból.
A Labo Suisse fenntartja a jogot a hűségprogram, valamint a pontkiosztási rendszer egyoldalú módosítására.
4. Érvényesség
Fiók inaktivitás esetén, 365 nap elteltével törlődnek a pontok. (utolsó aktivitástól kezdve). A pontok lejárta előtt a vásárlót több alkalommal értesítjük a LABO CLUB-hoz regisztrált e-mail címén. Az érvényességi idő lejártát követően a fel nem használt pontok törlésre kerülnek.
A LABO CLUB minden lejáratot követően újrakezdi gyűjteni a pontokat a további vásárlások és aktivitások után a következő 12 hónap során a jelen szabályzatban meghatározott feltételek szerint.
A pontok lejárata nem érinti a hűségprogramban való további részvételt.
A felhasználó köteles a pontok érvényességi idejét saját fiókjában nyomon követni, a Labo Suisse webshop értesít a lejáratról a Labo Suisse webshopon megadott e-mail címen.
5. Részvétel a hűségprogramban
A hűségprogramban való részvétel regisztrációhoz kötött. A programhoz történő csatlakozással a felhasználó elfogadja a jelen szabályzatban foglalt
feltételeket.
A hűségprogramban minden felhasználó kizárólag egy fiókkal vehet részt, amelyhez a pontgyűjtés és a beváltás kapcsolódik. A felhasználó köteles a regisztráció során valós és pontos adatokat megadni, és azok változásáról szükség esetén
gondoskodni.
A pontok gyűjtése és beváltása kizárólag a felhasználóhoz tartozó fiókhoz kapcsolódik, és más felhasználóra nem ruházható át.
A Labo Suisse fenntartja a jogot, hogy a hűségprogramban való részvételt megtagadja, illetve a felhasználót a programból kizárja, amennyiben a felhasználó a szabályzatot
megsérti, vagy visszaélést követ el.
A hűségprogram működésével, a pontok jóváírásával és felhasználásával kapcsolatos kérdésekben a Labo Suisse döntése irányadó.
Kérdés vagy panasz esetén a felhasználók az info@labosuisse.hu e-mail címen vehetik fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, amely a megkeresésekre 72 órán belül választ ad.
